Nieuwe website
Nederlandse Publieke Omroep
Hypotheekdossier
RabobankOm het afsluiten van een hypotheek bij de Rabobank te vergemakkelijken en te bespoedigen heeft de Rabobank het online hypotheekdossier ontworpen. Wij maakten hiervoor de bijbehorende animaties, die klanten door het proces loodsen en complexe hypothecaire materie verduidelijken.
OVER DE KLANT
De Rabobank is een bank voor en door klanten. Met Nederland als bakermat is het bedrijf de afgelopen decennia uitgegroeid tot een internationale financiële dienstverlener, die actief is op het gebied van bankieren, vermogensbeheer, leasing, verzekeren en vastgoed. Ze zijn een coöperatieve bank met een agrarische oorsprong. Wereldwijd hebben ze de ambitie om de leidende food -en agribank te worden.
KLANTVRAAG
Het Rabobank Hypotheekdossier is een online tool waarmee klanten in 30 minuten een hypotheekberekening kunnen maken op basis van relevante financiële gegevens. Klanten kunnen waar en wanneer zijn willen rekenen in het systeem dat de Rabobank hypotheekadviseur ook gebruikt. Om het hypotheekdossier visueler te maken en te zorgen voor verduidelijking van complexe begrippen vroeg Rabobank ons om een viertal explanimations te ontwikkelen. Hiervoor ontwikkelden we eerst een animatie format, zodat vervolg animaties consistent konden worden geproduceerd.
BEHAALDE RESULTATEN
Samen met teams van verschillende financiële afdelingen bepaalden we de inhoud voor de animaties. Daarnaast ontwikkelden we een animatiestijl die ons in staat stelt om complexe financiële onderwerpen te vertalen naar alledaagse situaties van klanten. Voor Rabobank ontwikkelen we verschillende video’s over financiële onderwerpen, waaronder hypotheken. In de video over het hypotheek adviesgesprek vertellen we wat je kunt verwachten van het gesprek en wat je kunt doen om dat zo goed mogelijk voor te bereiden.
